Service Wero

Intégrer un nouveau service de paiement dans les apps du Crédit Mutuel Arkéa

Wero, le remplaçant de Paylib, devait être intégré aux applications CMB et CMSO du Crédit Mutuel Arkéa. L'objectif : proposer un service de paiement entre particuliers simple et fluide, qui favorise l'adoption tout en respectant les contraintes bancaires. En tant qu'UX Designer, j'ai conçu les parcours utilisateur et les userflows des différentes fonctionnalités, à partir de l'analyse de l'existant, d'ateliers de Design Thinking et de tests utilisateurs, en collaboration avec les équipes UI, développement et flux. Le projet a été découpé en plusieurs MVP, avec une priorisation des fonctionnalités dans le backlog.